Мы уважаем своих клиентов, поэтому абсолютно всегда даем гарантийный талон, и на оказанные услуги по ремонтным работам, и на комплектующие. При заказе услуг по гарантийному случаю, мы устраним все неисправности абсолютно бесплатно и быстро, а также продлим срок гарантии еще на 12 месяцев.
В большинстве случаев процент гарантийных обращений составляет всего лишь 1,9%, но иногда даже с самой качественной техникой случаются сбои. Наши штатные инженеры всегда помогут – осуществят ремонт в срочном порядке и бесплатно.
При обращении по гарантийному случаю, вам достаточно позвонить в наш сервисный центр Alcatel и оператор колл центра подберет подходящего инженера и уточнит нужное место и время для ремонтных работ. Исходя из типа устройства и вида неисправности ремонтные работы проводятся, как на месте так и в сервисе.
Все сопутствующие затраты по предотвращению гарантийного случая: программное обеспечение, выезд инженера и расходные детали – наш сервис центр берет на себя. Устранить неисправность устройства по гарантийному случаю можно при предъявлении гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.